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Confidentialité

Politique de confidentialité de Nuud BV

Nuud.care ainsi que tous les autres noms de domaine redirigés

La présente Politique de confidentialité décrit comment Nuud gère la confidentialité, notamment les moyens utilisés pour te contacter ainsi que l’utilisation de cookies. Elle fait partie de nos Conditions d’utilisation du site Internet. En tant que visiteur de notre site Internet (le « site Internet »), tu souhaites savoir comment tes informations personnelles sont collectées, utilisées, divulguées, transférées, stockées et partagées. Par conséquent, nous faisons tout notre possible pour protéger tes informations personnelles et ta vie privée.

Nous te prions de lire la présente Politique de confidentialité. En cas de questions concernant le présent contenu, merci de nous contacter par e-mail envoyé à l’adresse : info@nuud.care, ou par courrier envoyé à l’adresse Orteliuslaan 13, 3528 BA Utrecht, Pays-Bas. La présente Politique de confidentialité est régulièrement mise à jour, et un examen officiel obligatoire est effectué chaque année. Nous traitons les informations conformément à la Politique de confidentialité en vigueur au moment du traitement effectif de tes données. Les mises à jour de la présente Politique de confidentialité seront publiquement affichées sur le site Internet, et prendront effet à la date située en bas dudit document.

 

  1. Acceptation des conditions

Afin de commander et de bénéficier de nos services, tu dois nous fournir ton nom, ton adresse e-mail ainsi qu'une adresse de livraison. Toute information personnelle soumise ou collectée dans le cadre de ton utilisation des services Nuud sera soumise à la présente Politique de confidentialité.

En visitant notre site Internet ou en utilisant nos services d’une quelconque manière, tu reconnais accepter l’intégralité des pratiques et politiques mentionnées ici, ainsi que la collecte, l’utilisation et le transfert de tes informations en ce sens. Si tu n’acceptes pas l’intégralité de cette Politique de confidentialité, tu dois immédiatement arrêter d’utiliser le site Internet et les services Nuud.

 

  1. Ce que nous collectons & comment nous l’utilisons

2.1 Site Internet

Pour visiter notre site Internet, il n’est pas nécessaire de fournir des informations personnelles. Cependant, lors de l’inscription pour recevoir des informations de notre part, ou lors de l’inscription pour bénéficier de et utiliser les services Nuud, tu dois fournir des informations personnelles. De plus, nous collectons des données comportementales lorsque tu acceptes les cookies. Notre mode de gestion des cookies est développé dans notre Politique relative aux cookies, ci-dessous.

2.2 Informations personnelles

Le terme « informations personnelles » désigne toutes les informations que tu choisis de nous transmettre, et qui permettent de t’identifier individuellement. Cela comprend notamment ton nom, ton adresse e-mail, ton adresse postale, ton numéro de téléphone, ainsi que toute autre information te concernant. Cela peut également comprendre les informations publiquement disponibles via des sites Internet tels que Facebook, LinkedIn, Twitter et Google.

Outre les autres utilisations mentionnées dans la présente Politique de confidentialité, nous pouvons également utiliser tes données personnelles pour :

  1. améliorer ta navigation en personnalisant le site Internet ;
  2. t’envoyer des informations qui pourraient t’intéresser, par e-mail ou tout autre moyen ;
  3. lier les informations analytiques que nous stockons aux informations personnelles que tu nous fournis ; et
  4. te contacter à des fins commerciales liées à notre activité et que nous pensons intéressantes pour toi.

2.3 Informations relatives à la navigation

Celles-ci concernent les informations relatives à ton ordinateur, ton matériel, tes visites sur le site Internet et tes connexions aux services Nuud, notamment ton adresse IP, ton emplacement géographique, ton type de navigateur, tes sources de référencement, la durée des visites, les pages visualisées ainsi que le heatmapping. Nous utilisons les informations de navigation pour faire fonctionner et améliorer notre site Internet et nos services, et pouvons également les utiliser pour te fournir des informations personnalisées sur Nuud. En raison de la nature des éléments collectés, les informations de navigation peuvent comprendre des informations personnelles.

 2.4 Fournisseurs de services

Le site Internet ainsi que les services proposés comprennent des services fournis par des tiers. Nous sommes susceptibles de partager une partie de tes informations avec ces fournisseurs de services, afin de leur permettre de fournir leurs services. Ceux-ci peuvent comprendre le retrait d’informations répétitives de listes de prospects, l’analyse de données, la fourniture d’une assistance marketing, la conduite d’examen de clients et/ou utilisateurs, et la fourniture du service client. Dans ce cadre, les politiques de confidentialité et les conditions générales de ces fournisseurs de services s’appliquent également, notamment : Google Analytics, Google Adwords, Google Tag Manager, Hotjar, MailChimp, Shopify, Mixpanel, Mollie, Voys, Nic Oud. L’acceptation des conditions générales de ces fournisseurs de service est requise afin d’accéder au site Internet et aux services. Pour plus d’informations, consulte notre Politique relative aux cookies ci-dessous.

Nuud souhaite signer des contrats de traitement de données avec chaque fournisseur de services avant de proposer les services de ces tiers sur son site Internet ou dans le cadre des services Nuud. Cela a pour but de garantir l’utilisation, le stockage et le transfert de tes informations personnelles en toute sécurité et conformément à la règlementation de l’Union européenne. Toutefois, Nuud ne contrôle pas et décline toute responsabilité concernant le contenu ou les pratiques de ces fournisseurs de services, notamment concernant les politiques de stockage et de transfert de données, et la présente Politique de confidentialité ne s’applique pas à ces éléments, qui sont régis par leurs propres politiques et conditions.

2.5 Sites Internet extérieurs

Le site Internet et les services peuvent contenir des liens vers d’autres sites Internet gérés par des tiers. La fourniture de ces liens n’implique pas notre validation de ces autres sites Internet, de leur contenu, de leurs propriétaires ou de leurs pratiques. La présente Politique de confidentialité ne s’applique pas auxdits autres sites Internet, qui sont régis par leurs propres conditions générales et politiques. Nuud ne contrôle pas et décline toute responsabilité concernant le contenu ou les pratiques desdits autres sites Internet.

2.7 Démarches promotionnelles 

Nous sommes susceptibles de demander des données personnelles dans le cadre d’activités ou démarches promotionnelles/commerciales. Nuud utilise ces données pour exercer des activités promotionnelles, informer les gagnants de prix et/ou les participants, ou mesurer le taux de réponse. Les données collectées sont soumises à la présente Politique de confidentialité.

2.8 Informations sur les mineurs

Le site Internet ainsi que les services de Nuud ne s’adressent ni ne conviennent pas aux enfants de moins de 13 ans. Aucune information concernant des enfants de moins de 13 ans n’est sciemment collectée. Si tu penses que nous avons collecté des informations sur des mineurs, merci de nous contacter à l’adresse info@nuud.care, afin que nous puissions supprimer ces informations.

 2.9 Nous ne vendons pas d’informations personnelles

Nous ne vendrons jamais tes informations personnelles à des tiers.

 

  1. Conservation et sécurité des informations personnelles

3.1 Conservation d’informations personnelles

Nous conservons les informations personnelles que tu nous fournis dans la limite considérée comme nécessaire. Au-delà, nous supprimerons ces informations de manière sécurisée. Nous supprimerons également tes informations personnelles de nos serveurs sur simple demande, comme indiqué dans notre Politique de désinscription et antispam Nuud ci-dessous.

3.2 Sécurité des informations personnelles

Nos serveurs sont situés dans des environnements sécurisés et contrôlés, administrés par Shopify. Les informations personnelles sont cryptées lors de leur collecte via le site Internet et dans le cadre de l’exécution des services, et/ou lors de leur transmission à des tiers, conformément à la présente Politique de confidentialité.

3.3 Transfert d’informations personnelles

Nuud est conforme aux lois de l’Union européenne, et applique de solides mesures de protection des données et contrôles d’encadrement de la vie privée afin de protéger tes informations personnelles et d’assurer leur sécurité en cas de transfert international et de stockage à l’étranger. En tant qu’entreprise internationale, nous sommes susceptibles de transférer et d’accéder aux informations personnelles de partout dans le monde, y compris au sein de l’Union européenne et des États-Unis. Quel que soit ton lieu de résidence ou le lieu d’emplacement de tes données, la présente Politique de confidentialité s’applique, même en cas de transfert d’informations personnelles vers d’autres pays.

3.4 Divulgation de tes informations personnelles

Nous nous réservons le droit d'utiliser ou de divulguer tes informations personnelles si la loi l'exige ou si nous déterminons raisonnablement que l'utilisation ou la divulgation de tes informations personnelles est nécessaire pour protéger nos droits, nos activités ou nos utilisateurs ; pour nous conformer à une loi, à une ordonnance du tribunal ou à une procédure judiciaire ; ou pour exécuter nos obligations contractuelles. De plus, dans le cas d'une réorganisation, d'une fusion ou d'une vente, nous pouvons transférer toutes les informations personnelles que nous recueillons à la partie concernée.

 

  1. Politique de désinscription et antispam

4.1 Consultation, modification et suppression d’informations personnelles

Si tu nous fournis tes informations personnelles, tu disposes des droits suivants à l'égard de ces informations :

  1. consulter les informations personnelles que tu nous as fournies ;
  2. demander la correction de toute erreur ou omission dans les informations personnelles que tu nous as fournies, ou la modification d’informations obsolètes ;
  3. demander que tes informations personnelles ne soient pas utilisées pour communiquer avec toi ;
  4. demander que tes informations personnelles soient retirées de notre (nos) liste(s) de démarchage ;
  5. demander que tes informations personnelles soient supprimées de nos archives ; ou
  6. te désinscrire afin de ne pas être sollicité·e par Nuud.

Afin d’exercer ces droits, nous te prions de nous contacter par e-mail à l’adresse info@nuud.care, ou par courrier à l’adresse Nuud, Orteliuslaan 13, 3528 BA, Pays-Bas. Nous interviendrons promptement en vue de corriger ou de supprimer tes informations personnelles, et t’informerons en conséquence. Nous t’informons que l’utilisation, le stockage et le transfert d’une partie de tes informations personnelles peuvent être requis dans le cadre de notre relation. En cas de demande d’informations personnelles que nous déterminons comme nécessaires, nous te contacterons afin de trouver une solution raisonnable.

4.2 Désinscription de nos communications commerciales

Tu peux te désinscrire de nos communications commerciales à tout moment, en cliquant sur le lien « Se désinscrire », situé en pied d’e-mails, en nous contactant par e-mail à l’adresse info@nuud.care, ou par voie postale à l’adresse Nuud, Orteliuslaan 13, 3528 BA, Pays-Bas.

Nous t’informons que nos clients et utilisateurs ne peuvent pas se désinscrire des e-mails relatifs aux produits et transactions liés à leur compte.

  1. Politique relative aux cookies

Consulter la page https://nuud.care/cookies/

La dernière mise à jour de la présente Politique de confidentialité date du 24 mai 2018.